Quitter Gmail, c'est possible ! Retour d'expérience et mode d'emploi

Pourquoi quitter Gmail ?

Comme de nombreuses personnes (1,8 milliards plus précisément à date !), j'ai une adresse Gmail. Enfin j'utilisais une adresse Gmail, car aujourd'hui, c'est fini.

Dès la sortie de Gmail en 2004, j'ai profité de la hype de l'époque en me créant une adresse email. C'était gratuit, c'était novateur, c'était même cool (rappelez-vous, l'inscription était sur invitation). Puis, ce sont ajoutées au fur et à mesure du temps d'autres briques bien utiles : Calendar, Drive, Keep, Docs, Sheets, ... Et tout ceci interconnecté bien-sûr, 100% en ligne, accès full-web ou par application mobile. Et toujours gratuit, que demander de mieux ?

Sauf qu'avec le temps, on comprend que rien n'est vraiment jamais gratuit, et que nous payons l'accès à ces services par l'exploitation de nos données (personnelles) : le contenu de nos emails et pièces jointes, nos habitudes d'utilisation, les clics que nous faisons, les mots clés que nous recherchons, etc. Je ne citerai pas ici de source précise, il n'y a qu'à effectuer une recherche (pas sur Google 😉) pour trouver du contenu sur le sujet. D'ailleurs, je vous invite chaudement à lire le livre Surveillance:// de Tristan Nitot, vous comprendrez tout.

Au moment où j'ai commencé à m'intéresser à la protection des données personnelles et de la vie privée, j'ai très vite compris que Gmail (et tout l'écosystème Google), aussi pratique que cela pouvait être, n'était plus fait pour moi et qu'il fallait entamer un profond changement, en commençant par m'attaquer au premier moyen de communication électronique : l'email.

Changer de service email n'est pas neutre, car notre adresse est utilisée comme identifiant sur chaque site/service/application que nous utilisons en ligne. C'est aussi le moyen de contact que nous avons communiqué à tous nos contacts (famille, amis, associations, etc.). C'est pour ces raisons que l'on peut vite se refroidir avant de sauter le pas, mais ne vous inquiétez pas : cela va bien se passer.

Le conseil que j'aurais aimé recevoir plus tôt : Créer sa propre adresse email

Pourquoi ? Pour ne pas dépendre d'un fournisseur email et pour ne pas avoir à modifier les identifiants de tous ses comptes dans le cadre d'un changement de fournisseur !

Pour illustrer ce conseil que je recommande fortement :

• Si vous souhaitez changer votre adresse email pour passer de jon.snow@gmail.com à jon.snow@protonmail.com, cela signifie que vous allez devoir modifier TOUS vos identifiants en ligne pour qu'ils utilisent votre nouvelle adresse email. Mais le jour où vous changerez à nouveau de fournisseur (pour x raisons, il y a toujours une probabilité que cela arrive), vous devrez à nouveau refaire ce travail fastidieux de mise à jour. Comptez le nombre d'identifiants que vous avez dans votre gestionnaire de mots de passe pour comprendre votre douleur !
• A l'inverse, si vous disposez d'une adresse utilisant votre propre domaine, comme jon@snow.com, et que vous souhaitez changer de fournisseur email, vous pouvez le faire de manière transparente pour vos contacts, il n'y aura qu'à modifier les paramètres du domaine snow.com pour qu'il pointe vers les serveurs du nouveau fournisseur ! Easy peasy ! Si vous quittez Gmail pour une adresse personnalisée, il faudra tout de même mettre à jour tous vos identifiants, mais ce sera la dernière fois !

La création de votre propre adresse email passe par l'acquisition d'un nom de domaine : typiquement, votre nom de famille. Cela permet de créer des adresses du type prenom@nom.com. Bonus : vous pourrez aussi créer des adresses pour les membres de votre famille. Le domaine lié à votre nom de famille a aussi une valeur intemporelle qui pourra être léguée à vos enfants, petits-enfants, etc.

Pour créer votre propre adresse email, deux options s'offrent à vous :

1. Réserver un nom de domaine et s'abonner au service email chez un même fournisseur, ce qui facilitera le paramétrage et ne vous empêchera pas de changer de fournisseur à l'avenir, sans perdre le domaine.
2. Réserver un nom de domaine chez un registrar et prendre la partie email chez un autre fournisseur.

Personnellement, j'ai choisi l'option 1 car j'ai trouvé un fournisseur qui convenait à mes besoins (voir ci-après). Les deux options sont tout à fait valables. Si vous cherchez la simplicité de paramétrage, préférez l'option 1.

Trouver un nouveau fournisseur email

Dans une démarche de protection de la vie privée, je vous invite à privilégier un fournisseur respectueux des données personnelles et localisé en Europe. Par "localisé", j'entends le lieu du fournisseur ainsi que de ses serveurs. (Un fournisseur américain qui héberge ses/vos données en Europe, ça ne compte pas 😉)

Voici quelques exemples de fournisseur email éthiques :

Pour ma part et après de longues recherches, c'est Infomaniak qui a retenu mon attention et que j'utilise depuis maintenant quelques années avec une totale satisfaction. Je suis surpris de ne pas trouver plus de recommandations de cet hébergeur qui offre pourtant une large palette de services, hébergés en Suisse sur des serveurs alimentés par énergie verte, le tout pour un prix raisonnable.

En dehors de l'email, ils proposent la suite d'applications ksuite constituant une alternative à la suite Google : Calendrier, Contacts, Drive, Tableur, Docs, Transfer, ...

Encore plus fort, ils proposent depuis peu une offre gratuite à vie donc la tagline est la suivante :

Communiquez, partagez et donnez vie à vos idées en sécurité, dans un cloud souverain qui respecte votre vie privée.

De mon côté, j'utilise seulement l'offre Domaine + Mail qui me convient très bien et qui fonctionne sans accroc jusqu'ici !

Et pourquoi ne pas auto-héberger ses emails ?

Bien-sûr, c'est possible. Dans deux précédents billets, nous avons aborder les solutions YunoHost et Cloudron pour déployer facilement une plateforme de services prête-à-l'emploi. Parmi ces services, on retrouve un serveur email, utilisable notamment via Roundcube.

Personnellement, je n'ai pas fait le choix de l'auto-hébergement de mon adresse email car je considère ce moyen de communication comme particulièrement sensible, ce pourquoi je préfère payer pour bénéficier des services d'un hébergeur professionnel : continuité, redondance, sécurité, sauvegarde.

Chez Infomaniak, vos boites mail sont sauvegardées dans 2 datacenters et un backup est assuré afin de prévenir toute perte de données. Les données sont restaurables sous 30 jours et en plus de cette sécurité, vos données sont exclusivement localisées en Suisse et protégées par l'une des législations les plus fortes en matière de protection de la vie privée.

Convaincu ? Avant toute chose, définir le périmètre de la migration des données

La question existentielle est : faut-il migrer les emails ? Cela parait être une question bête, mais il faut se la poser. Lorsque l'on a utilisé une adresse email pendant 5, 10, 15 ans sans trop faire de tri, le volume peut être significatif.

Ensuite, les emails sont généralement associés à une base de contacts et un calendrier. Ce sont également des données à considérer pour la reprise.

De mon côté, j'ai fait le choix de ne pas reprendre les emails précédents, je voulais repartir sur une base propre avec pour objectif de vider la future boite de réception autant que possible. Je n'ai repris que les contacts.

Et la sauvegarde de l'historique dans tout cela ? 🤔 Bonne question. Réponse en deux temps : 1/ ma boite Gmail est toujours active (au cas où) et 2/ j'ai chargé une fois mes emails dans un client de messagerie et j'ai exporté le fichier .pst ! Vous verrez un plus loin dans cet article que Google a prévu un service d'export.

Migration de vos emails : l'exemple de Gmail vers Infomaniak

Techniquement, la migration des emails d'un fournisseur à un autre n'est pas tant fastidieuse et les fournisseurs email facilitent généralement la reprise. Voici une proposition de démarche pour entreprendre cette opération.

1. Créer une adresse email

• Rappel : je recommande fortement ⚠️ d'utiliser un domaine personnalisé qui vous appartient, pour les raisons évoquées précédemment.
• Fort de mon expérience réussie, je suggère Infomaniak en version gratuite ou payante. Voici le lien direct vers le comparatif des offres mail.

2. Utiliser l’outil de migration automatique (si vous souhaitez reprendre vos anciens emails)

• Infomaniak propose un service intégré pour importer facilement les emails Gmail : vous trouverez ici la procédure.
  N.B. : la migration fonctionne en IMAP. Si vous avez des emails stockés localement, hors Gmail, ils ne seront pas repris.
• Gmail utilise des libellés et non des dossiers. Les libellés existants seront convertis en dossiers sur le serveur de destination.
• Les règles et filtres sont des paramétrages propres à Gmail : ils ne seront pas repris et devront être recréés manuellement sur le nouveau serveur.

3. Importer ses contacts

• Exporter les contacts depuis Gmail au format .vcf ou .csv
• Dans Mail Infomaniak : Carnet d’adresses → Importer

4. Rediriger les nouveaux mails (option)

• Vous pouvez activer une redirection automatique des futures emails reçus dans Gmail, vers votre nouvelle adresse.
  Paramètres → Transfert et POP/IMAP → Ajouter une adresse de transfert
  Pour aller plus loin, vous pouvez configurer un message d'absence sur Gmail pour informer vos contacts du changement.

5. Mettre à jour ses identifiants

• C'est ici la partie la plus fastidieuse ... ! Il vous faut vous connecter sur chaque compte en ligne utilisant votre adresse Gmail comme identifiant, pour modifier celle-ci par votre adresse nouvellement créée. Agir en priorité sur les accès critiques (Banque, Impôts, Médical), puis ne pas oublier le reste (VOD, Sites d'informations, Boutiques en ligne, Communautés, etc.)
• Pour simplifier le recensement, vous pouvez probablement utiliser le moteur de recherche de votre gestionnaire de mots de passe pour filtrer les identifiants sur votre adresse Gmail. (Comment ? Vous n'utilisez pas de gestionnaire de mot de passe ?! Ok, article à venir)

6. Configurer le nouveau serveur email sur vos applications

• Il existe bien-sûr une version full web comme Gmail du service Mail d'Infomaniak. Mais vous pouvez souhaiter utiliser une application tierce sur vos différents appareils. Dans ce cas, le plus simple est d'utiliser l'application Infomaniak Mail dédiée pour smartphones et tablettes.

• Si vous souhaitez utiliser une application tierce, Infomaniak a tout prévu avec un assistant de configuration.
  Il vous suffit de lancer l'assistant depuis l'appareil que vous souhaitez configurer, ce qui permet à Infomaniak de reconnaitre votre système et de vous proposer la marche à suivre. Par exemple, sur iOS, cela crée un fichier de configuration de profil à installer en un clic.

7. Sauvegarder ou supprimer ses données Gmail

• Télécharger une archive complète via Google Takeout, le service d'export de vos données Google.
• Etape ultime et optionnelle : Supprimer les messages ou le compte Gmail une fois la migration finalisée. Attention, cette étape est critique. Si vous souhaitez réellement sortir de l'écosystème Google, laissez passer quelques mois le temps de vérifier que votre adresse Gmail n'est plus du tout utilisée.

Conclusion

Et voilà ! Vous voici sorti de Google, au moins pour les email. Félicitations ! Ce processus peut être long mais n'est pas si compliqué. C'est toutefois une étape importante sur la reprise en main de vos données personnelles.

Pour vous faire un retour d'expérience, j'ai mis du temps à sauter le pas mais je ne regrette absolument pas. Le changement des identifiants prend un peu de temps, certes, mais cela n'a rien d'insurmontable. En contrepartie, c'est un moyen de vérifier vos comptes ouverts et de supprimer deux inutiles. Repartir sur une base propre a ceci de bien que l'on reçoit beaucoup moins de mailing inutile et de spam. Il faut par contre être précautionneux sur les nouvelles inscriptions et bien penser à ne pas souscrire à des newsletter inutiles.

J'ai également passé beaucoup de temps dans la sélection d'un fournisseur mail, j'en ai testé plusieurs et je suis heureux d'avoir fait le choix d'Infomaniak. Leurs produits évoluent régulièrement, ils cherchent à fournir tous les services utiles de manière souveraine (y compris l'IA) et le fonctionnement est fiable. Rien à redire. C'est peut-être un chouilla plus cher que d'autres offres mais c'est pour moi le prix de la qualité et de la sérénité.

Note : Cet article est un retour d'expérience personnel et non sponsorisé. D'autres fournisseurs proposent des services mail tout à fait recommandables. J'ai fait le choix de mettre en avant Infomaniak qui, à mon sens, mérite d'être mis davantage en lumière comme alternative éthique et sécurisée aux GAFAM. Les liens sont affiliés : voir la page "A propos" à ce sujet.